Joy Aurum

Equipo

Quién Cuida de Usted

Un cuerpo clínico fijo, no una red de terceros. Cada etapa de su recorrido pasa por las mismas manos.

Equipo médico en una reunión de seguimiento

Cuerpo clínico fijo

Usted no es atendida por quien esté disponible ese día. Es atendida por quien ya conoce su caso.

Cirujanos y anestesistas titulados, enfermería dedicada y una coordinación asistencial que se mantiene igual desde el primer contacto hasta el último retorno. Nada se transmite de mano en mano.

Cómo se organiza el equipo

Cada función existe para reducir una incertidumbre suya.

La división de responsabilidades es clara, documentada y revisada, para que ninguna etapa dependa solo de la buena voluntad de alguien.

Cirugía y anestesia

Profesionales titulados, con un ámbito de actuación definido antes de la cirugía y criterios claros de seguridad.

Enfermería y cuidados

Seguimiento de heridas, complicaciones y orientaciones prácticas para cada fase de la recuperación.

Concierge

Una persona dedicada a organizar su agenda, sus documentos y sus dudas, de principio a fin.

Coordinación asistencial

Revisión constante de su caso entre las áreas involucradas, para que la información no se pierda entre una consulta y otra.

Continuidad

El equipo cambia de función, nunca de compromiso con su caso.

Puede que no hable con la misma persona en todas las llamadas, pero todas tienen acceso al mismo historial, al mismo plan y a las mismas prioridades.

Ambiente acogedor para una primera conversación

Cierre

Conozca a quienes acompañarán su recorrido.

Agende una primera conversación y entienda cómo se organiza el equipo en torno a su caso.

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