Jornada
A Jornada
Do primeiro contato ao último retorno, cada etapa tem um responsável, um prazo e um registro.
Etapas
Uma jornada com começo, meio e fim claros.
Cada etapa existe para reduzir dúvidas antes que elas apareçam.
Primeiro contato
Escuta inicial, entendimento do que você busca e organização da agenda de avaliação.
Avaliação e plano
Consulta médica, exames necessários e um plano cirúrgico desenhado para o seu caso, com prazos e condições claras.
Preparo
Orientações práticas, exames pré-operatórios e uma checklist acompanhada pela enfermagem.
Cirurgia
Execução do plano aprovado, em ambiente com protocolos revisados e equipe fixa.
Recuperação imediata
Acompanhamento assistencial nas primeiras horas e dias, com canal direto para dúvidas e intercorrências.
Acompanhamento contínuo
Retornos programados pelo tempo que for necessário, não apenas pelo período previsto em contrato.
Continuidade
A alta é uma etapa da jornada, não o fim dela.
Você continua sendo acompanhada enquanto precisar, com a mesma equipe que esteve presente desde o início.
